VSSRMS cho phép bộ phận bán hàng và bộ phận chăm sóc khách hàng có được các chức năng quản lý tự động và thông minh.

 - Chức năng bán hàng phức hợp như Tạo các chào giá, phân tích lịch sử các giao dịch của từng khách hàng, chuyển sang bán hàng , chăm sóc khách hàng sau bán hàng … Các chức năng trên tạo ra cơ hội để tập trung hơn vào chu kỳ sống trong bán hàng đối với khách hàng qua đó làm tăng lợi nhuận bán hàng.

 - Sau bán hàng, dữ liệu chuyển sang bộ phận quản lý công nợ, cập nhật tự động vào tài khoản của khách hàng, dữ liệu cũng tự động kết nối với các như bộ phận kho hàng, bộ phận giao hàng ...

Các chức năng chính:

  Quản lý thông tin khách hàng:

    - Thông tin chung của khách hàng, quy định mức tín dụng và các thông tin về người giao dịch, địa chỉ giao hàng, địa chỉ gởi hóa đơn ...;

    - Theo dõi tất cả các giao dịch và các chi tiết từ nơi lưu trữ chung;

    - Theo dõi và kiểm tra tự động định mức tín dụng khi phát sinh giao dịch;

  Chào giá và quản lý chào giá;

  Quản lý bán hàng:

    - Chương trình có thể quản lý giá đã bán cho từng khách hàng và có thể thiết lập giá bán theo nhiều chọn lựa.
    - Các  hình thức bán hàng:

a. Bán theo chào giá: Chuyển từ chào giá sang hóa đơn hàng;

b. Bán lẻ: Quản lý bán lẻ tại quầy, quản lý và thống kê hàng bán, doanh số bán hàng theo nhân viên, theo ca...;

c. Bán hàng bằng mã vạch: Dành cho các cửa hàng tiện lợi, cửa hàng tự chọn, siêu thị ...;

  Quản lý giao hàng: Quản lý và kiểm soát chặt chẽ việc xuất kho và giao hàng.

  Quản lý doanh thu, công nợ sau bán hàng;

Các chức năng tiện ích:

 - Theo dõi tần số giao dịch của khách hàng, tự động kiểm tra mức tín dụng khi thực hiện giao dịch, xem nhanh các giao dịch trước, quản lý giá bán cho mỗi khách hàng một cách tự động và thông minh …

Cùng với các module bộ phận bán hàng tự động như chào hàng, liên hệ và theo dõi các hoạt động của khách hàng tại tất cả các điểm bán hàng, bạn có thể theo dõi chính xác tất cả các cơ hội kinh doanh, tiến gần hơn đến các thoả thuận trong thời gian ngắn, nhận ra chỗ vướng mắc trong quá trình bán hàng ở cấp cao và thực sự tận dụng được dữ liệu khách hàng hiện tại cho các cơ hội bán hàng trong tương lai.